[OPGELOST] OneBase toegang tot Telefooncentrale
— Afmelding donderdag 21 november 12:15 — Engineers bevestigen dat de impact is weggenomen. — Update bericht donderdag 21 november 2024 12:00 uur — Engineers geven aan dat de impact is weggenomen. Gebruikersbeheer zou weer beschikbaar moeten zijn. We blijven…
OneBase toegang tot Telefooncentrale
Engineers constateren dat sommige partners geen toegang hebben tot de Telefooncentrales van een deel van hun klanten. Men krijgt dan een 404 foutmelding te zien. We zijn hiervan op de hoogte en wordt onderzocht.
[OPGELOST] Vertraagde levering Mobiele en Vaste producten
-Afmelding bericht Woensdag 13/11/2024 15:30- De impact van de storing is weggenomen en de achterstanden zijn weggewerkt. Deze melding wordt hierbij gesloten. -Update bericht Dinsdag 12/11/2024 16:00- Het verwerken van de uitgevallen orders wordt momenteel uitgevoerd, maar duurt langer…
[OPGELOST] Support en service verzoeken
— Afmelding vrijdag 8 november 2024 12:00 uur — Engineers melden volledig herstel. Hierbij wordt deze melding gesloten — Oorspronkelijk bericht vrijdag 8 november 09:00 uur — Door verminderde beschikbaarheid van interne systemen zijn we beperkt in staat je service…
[OPGELOST] Bestellen/Aanpassen Option Users Call Center
— Afmelding bericht donderdag 07/11/2024 — Engineers melden dat de spoedrelease het issue heeft verholpen. De melding wordt bij deze gesloten. —Update bericht Donderdag 07/11/2024— Voor deze problemen wordt een Spoedrelease van IRMA uitgevoerd rond 14:15. Hierdoor kan IRMA…
[OPGELOST] Leverstraat Vast
-Afmelding bericht Woensdag 30/10/2024 12:20- Engineers melden herstel van de services, de leverstraat Vast is weer aangezet. Onderstaande acties zijn hiermee weer mogelijk om uit te voeren. De backlog wordt momenteel weggewerkt, hierbij kan nog wat vertraging bij levering ervaren…
[OPGELOST] Radius
— Afmelding 30 Oktober 2024 12:00 — Engineers melden dat de impact is weggenomen. — Oorspronkelijke melding 30 Oktober 2024 09:15 — Op dit moment is er een storing in de Radius. Wijzigingen op Connectivity-orders worden mogelijk niet of vertraagd…
[OPGELOST] Storing Mobiele Features
-Afmelding bericht maandag 28/10/2024 13:00- Het kunnen ophalen van mobiele features en de verstoring in de leverstraat mobiel zijn hersteld. De leverstraat mobiel is weer aan gezet. Alle ondergenoemde acties kunnen weer worden uitgevoerd. De opgelopen achterstanden worden weggewerkt, terwijl…
[OPGELOST] Telefonie performance problemen
— Afmelding bericht 17 oktober 16:25 uur — De business checks zijn positief bevonden. Deze melding wordt hiermee gesloten. — Update bericht 17 oktober 14:45 uur — Engineers melden om 14:00 uur succesvol herstelwerkzaamheden te hebben uitgevoerd. Business checks ter…
[OPGELOST] Bereikbaarheid OneBase
— Afmelding donderdag 17 oktober 16:30 uur— Engineers bevestigen dat de impact is weggenomen. Hierbij wordt deze melding gesloten. — Oorspronkelijk bericht 17 oktober 15:40uur — Engineers constateren verminderde bereikbaarheid van OneBase. Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel. Update…