Archieven

Tussen dinsdag 3 december 2024 23:00 uur en woensdag 4 december 2024 01:00 uur wordt er onderhoud uitgevoerd aan HIP Call center software en KPN EEN Callcenter. Bij dit onderhoud worden configuratie werkzaamheden uitgevoerd. Gedurende het onderhoud is de Call…

Op dinsdag 26 november 2024 wordt er tussen 23:00 uur en 23:59 uur onderhoud uitgevoerd aan het telefonieplatform. Bij dit onderhoud worden certificaten vervangen. Er wordt geen impact verwacht op de beschikbaarheid van het platform. Engineers monitoren het platform na…

— Afmelding donderdag 21 november 12:15 — Engineers bevestigen dat de impact is weggenomen. — Update bericht donderdag 21 november 2024 12:00 uur — Engineers geven aan dat de impact is weggenomen. Gebruikersbeheer zou weer beschikbaar moeten zijn. We blijven…

Op donderdag 21 november 2024 wordt er tussen 15:30 en 16:00 spoedonderhoud uitgevoerd aan de BeheerPortal. Tijdens het onderhoud worden reeds ingelogde gebruikers uitgelogd en kan er voor een zeer korte periode niet worden ingelogd.

Op donderdag 21 november 2024 wordt er tussen 15:30 en 16:00 spoedonderhoud uitgevoerd aan de BeheerPortal. Tijdens het onderhoud worden reeds ingelogde gebruikers uitgelogd en kan er voor een zeer korte periode niet worden ingelogd.

Engineers constateren dat sommige partners geen toegang hebben tot de Telefooncentrales van een deel van hun klanten. Men heeft geen toegang tot gebruikersbeheer en licentieoverzicht, en gebruikers kunnen niet worden bewerkt. We zijn hiervan op de hoogte en wordt onderzocht.

Op dinsdag 19 november 2024 wordt er tussen 23:00 en 23:30 onderhoud uitgevoerd aan Extra Veilig Mobiel. Bij dit onderhoud wordt een upgrade uitgevoerd. Er wordt geen impact verwacht. Engineers monitoren de dienst na de werkzaamheden.

Tussen donderdag 21 november 2024 23:00 uur en vrijdag 22 november 2024 01:00 uur wordt er onderhoud uitgevoerd aan een beperkt deel van de KPN xDSL en KPN FttH verbindingen. Bij deze onderhoudswerkzaamheden worden netwerkupgrades toegepast waardoor verbindingen opnieuw moeten…

Op donderdag 21 november 2024 wordt er tussen 07:00 en 08:30 onderhoud uitgevoerd aan OneBase en de Beheer Portal. Tijdens het onderhoud is het kortdurend niet mogelijk om actuele verbruiksoverzichten in te zien. Hoogverbruik- en fraudedetectie en calldata worden met…

Op donderdag 21 november 2024 wordt er tussen 07:00 en 08:30 onderhoud uitgevoerd aan OneBase en de Beheer Portal. Tijdens het onderhoud is het kortdurend niet mogelijk om actuele verbruiksoverzichten in te zien. Hoogverbruik- en fraudedetectie en calldata worden met…