[OPGELOST] Performance problemen Mobiele Internet
— Afmelding bericht 10-12-2024 12:20 — De herstelacties zijn uitgevoerd. Hierdoor is de dienstverlening hersteld. De business checks zijn positief bevonden. Deze melding wordt hierbij gesloten. — Update bericht 10-12-2024 11:00 — Er is een mogelijke grondoorzaak gevonden. Herstelacties…
Problemen met bellen i.c.m. VaMo
— Update bericht woensdag 4 december 17:00 uur — De oorzaak is gevonden. vanavond zal tussen 20:00 en 21:00 spoedonderhoud uitgevoerd worden door onze engineers. -Oorspronkelijk bericht Woensdag 04/05/2024 10:00- Gebruikers kunnen problemen ervaren met bellen i.c.m. VaMo. Engineers zijn…
[OPGELOST] KPN FTTO, WEAS Regio Den Haag
— Afmelding bericht donderdag 3 december 12:00 uur — Business checks bevestigen volledig herstel. Hierbij wordt deze melding gesloten. — Update bericht dinsdag 3 december 2024 11:20 uur — Engineers constateren herstel van verbindingen. Business checks ter bevestiging van herstel…
[OPGELOST] Teams Calling Pagina in OneBase
-Afmelding bericht Vrijdag 29/11/2024 16:00- Engineers bevestigen dat de impact is weggenomen. De melding wordt bij deze gesloten. -Update bericht Vrijdag 29/11/2024 14:00- Engineers melden herstelwerkzaamheden te hebben uitgevoerd. Business checks ter bevestiging van herstel worden uitgevoerd. De eerste signalen…
Oplevering Webex
— Update bericht donderdag 28 november 2024 16:00 uur — Engineers hebben een mogelijke oorzaak gevonden, en zijn bezig met een oplossing. Een volgende update komt vrijdag 29-11-2024 rond 10:00, of eerder wanneer beschikbaar. — Originele bericht donderdag 28 november…
[OPGELOST] OneBase toegang tot Telefooncentrale
— Afmelding donderdag 21 november 12:15 — Engineers bevestigen dat de impact is weggenomen. — Update bericht donderdag 21 november 2024 12:00 uur — Engineers geven aan dat de impact is weggenomen. Gebruikersbeheer zou weer beschikbaar moeten zijn. We blijven…
OneBase toegang tot Telefooncentrale
Engineers constateren dat sommige partners geen toegang hebben tot de Telefooncentrales van een deel van hun klanten. Men krijgt dan een 404 foutmelding te zien. We zijn hiervan op de hoogte en wordt onderzocht.
[OPGELOST] Vertraagde levering Mobiele en Vaste producten
-Afmelding bericht Woensdag 13/11/2024 15:30- De impact van de storing is weggenomen en de achterstanden zijn weggewerkt. Deze melding wordt hierbij gesloten. -Update bericht Dinsdag 12/11/2024 16:00- Het verwerken van de uitgevallen orders wordt momenteel uitgevoerd, maar duurt langer…
[OPGELOST] Support en service verzoeken
— Afmelding vrijdag 8 november 2024 12:00 uur — Engineers melden volledig herstel. Hierbij wordt deze melding gesloten — Oorspronkelijk bericht vrijdag 8 november 09:00 uur — Door verminderde beschikbaarheid van interne systemen zijn we beperkt in staat je service…
[OPGELOST] Bestellen/Aanpassen Option Users Call Center
— Afmelding bericht donderdag 07/11/2024 — Engineers melden dat de spoedrelease het issue heeft verholpen. De melding wordt bij deze gesloten. —Update bericht Donderdag 07/11/2024— Voor deze problemen wordt een Spoedrelease van IRMA uitgevoerd rond 14:15. Hierdoor kan IRMA…